Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Özel Kavi Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Özel Kavi Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Adres: Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi Doğa Parkı Caddesi, Park Sitesi No:25/AD Başakşehir / İstanbul

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: kavidis.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitesi, iletişim süreçleri, online randevu işlemleri ve sağlık hizmetlerinin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad ve soyad
T.C. kimlik numarası
Doğum tarihi

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri

Hasta ve Sağlık Bilgileri

Şikâyet ve başvuru bilgileri
Ağız ve diş sağlığına ilişkin bilgiler
Muayene, teşhis, tedavi ve takip bilgileri
Radyolojik görüntüler ve tetkik kayıtları
Hasta dosyası ve randevu geçmişi kayıtları

Dijital İşlem Verileri

IP adresi
Çerez kayıtları
Site kullanım bilgileri
Form gönderim kayıtları

Görsel ve İşitsel Kayıtlar

Güvenlik kamerası kayıtları
Telefon veya görüşme kayıtları, kayıt alınması halinde

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Muayene, teşhis, tedavi ve sağlık hizmetlerinin yürütülmesi
Online randevu süreçlerinin oluşturulması ve yönetilmesi
Hasta kayıtlarının ve hasta dosyalarının oluşturulması
Sağlık mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hasta iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Randevu hatırlatma ve bilgilendirme işlemlerinin yapılması
Finans, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesi ve hasta memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi formları, online randevu sistemleri, WhatsApp iletişim hattı, telefon görüşmeleri, e-posta, fiziki başvuru formları, hasta kayıt sistemleri ve elektronik/fiziksel evraklar aracılığıyla toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Kamu sağlığının korunması
Koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
Açık rıza alınması gereken hallerde ilgili kişinin açık rızası

5. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi

Sağlık verileriniz, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri kabul edilmektedir. Bu veriler yalnızca sağlık hizmetlerinin sunulması, teşhis, tedavi, takip, hasta güvenliği ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Sağlık verileriniz, mevzuatın izin verdiği durumlar dışında açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, mevzuatın izin verdiği ölçüde ve işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Sağlık Bakanlığı ve bağlı kuruluşlar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
SGK ve ilgili ödeme kuruluşları
Laboratuvar, görüntüleme ve destek sağlık hizmeti sağlayıcıları
Mali müşavir, hukuk danışmanı ve denetim hizmeti alınan kişiler
Bilgi teknolojileri, yazılım, hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
Yetkili adli ve idari merciler

Kişisel veri aktarımları, KVKK’ya uygun şekilde gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak gerçekleştirilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; sağlık mevzuatı, vergi mevzuatı, ticaret mevzuatı ve ilgili diğer yasal düzenlemelerde öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerezler ve Dijital Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, site performansını artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgi için ayrıca yayımlanan Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.

Başvuru Adresi: Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi Doğa Parkı Caddesi, Park Sitesi No:25/AD Başakşehir / İstanbul